Privacy Policy

我們所收集的資料類型

我們收集能夠識別、關聯或合理地與特定在世個人或
家庭建立聯繫的資料（「個人資料」）。世界各地的隱私法使用多種不同的術語來描述個人訊息，包括個人資料和個人識別資訊。就本隱私政策而言，我們使用「個人資料」一詞，​​其含義與以下其他術語相同。如果存在某種特定類型的個人資料有其自身的定義，我們將提供該定義並專門使用該名稱（例如敏感個人資料）。

各項隱私法將某些類型的資料排除在個人資料的定義之外。。請注意，個人資料不包括：

• 政府紀錄中的公開資料；
• 去識別化或匯總消費者資訊；或
• 排除在適用隱私法律（包括 CCPA 和 GDPR）範圍以外的資料，例如：
  • 受 1996 年《健康保險流通與責任法案》(HIPAA) 和《加州醫療資訊保密法案》(CMIA) 保護的健康或醫療資訊或臨床試驗資料；
  • 受某些特定行業隱私法律保護的個人資料，包括《公平信用報告法》(FCRA)、《格雷姆-里奇-比利雷法案》(GLBA)或《加州金融資訊隱私法案》(FIPA)以及 1994 年《駕駛員隱私保護法》。

The privacy laws also refer to the individuals or households from which Personal Information is collected a number of ways, including as data subjects or consumers. We use the term “consumer” in this Privacy Policy to avoid using unnecessarily abstract terms, but that term, as we use it, is the same as a data subject and includes customers, job applicants, and our business-to-business contacts. Please note that if you are an employee of Five Guys, or their dependent or emergency contact, a separate privacy policy applies to you and is available through Five Guys’ human resources information systems. If you do not have access to those systems, please contact us for assistance by using the information in the “Contact Us” section below.

我們選擇廣泛披露此資料，以便所有 Five Guys 的消費者都了解我們的隱私做法；然而，根據您所居住地區的法律，只有某些類別的消費者可以行使以下「您的隱私權及選擇」部分所述的權利。

下表包含一個名為「敏感個人資料」的個人資料類別。根據適用的隱私法律，「敏感個人資料」 指披露以下內容的個人資料：(1) 消費者的社會安全號碼、駕駛執照號碼、州身分證號碼或護照號碼；(2) 消費者的帳戶登入資訊、財務資訊、金融卡或信用卡號碼，以及任何允許存取帳戶所需的安全碼或存取碼、密碼或憑證；(3) 消費者的精確地理位置（在半徑為 1,750 或更小的圓內）；(4) 消費者的種族或民族出身、宗教或哲學信仰，或工會會籍；(5) 除非企業是通訊的預期接收方，否則不得揭露消費者郵件、電子郵件和簡訊的內容；或者，(6) 消費者的基因資料。敏感個人資料亦包括：(a) 處理生物識別資料以識別消費者的獨特身份；(b) 收集和分析有關消費者健康（精神或身體）的個人資料；及 (c) 收集和分析有關消費者性生活或性取向的個人資料。在某些州，術語「敏感個人資料」 包括從已知未滿 13 歲的兒童處收集的個人資料，以及與消費者的公民身份或移民身份相關的資料。

無論您居住的州對敏感個人資料的收集和使用有何規定，Five Guys 都不會使用上述「敏感個人資料」定義中列出的資料類型來推斷您的資料。

具體而言，在過去 12 個月中，我們從所列類別的消費者中收集了以下幾類個人資料：

個人資料類別	例子	資料來源	消費者類型 受影響
識別碼	名字和姓氏（或姓名首字母）、郵寄地址、互聯網協定（IP）地址、電郵地址、電話號碼、帳戶名稱、付款資訊、社會安全號碼或其他類似識別碼	• 直接來自您的資料 • 代表您的第三方，例如當他們提供您的姓名及電郵以轉介您求職時 • 間接來自您的資料，例如透過自動收集技術 • 來自服務供應商或承包商，例如社交媒體網站、支付處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡及分析公司，或當消費者是 Five Guys 聘用的服務供應商的員工或承包商時，則來自服務供應商或承包商 • 來自公開來源，例如公開記錄及社交媒體網站	• 網站使用者 • 顧客 • 求職者 • 加盟商 • 承包商（及其員工） • 服務供應商（及其員工）
個人 以下資料 加州民法典 第 1798.80(e) 條	姓名、簽名、社會安全號碼、地址、電話號碼、銀行帳戶名稱和號碼、其他財務資訊、保單號碼、健康保險資料以及本法律所述的其他資料 請注意，本類別所述的某些個人資料與其他類別重疊	• 直接來自您的資料 • 來自服務供應商或承辦商，例如付款處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡及分析公司，或當消費者是 Five Guys 聘用的服務供應商的員工或承辦商時 • 來自公開來源，例如公開記錄及社交媒體網站	• 網站使用者（如您向我們提供此資料） • 顧客（如您向我們提供此資料） • 求職者 • 加盟商 • 承包商（及其員工） • 服務供應商（及其員工）
受保護 分類 特徵	年齡（40 歲或以上）、種族、膚色、血統、國籍、公民身份、宗教或信仰、婚姻狀況、醫療狀況、身體或精神殘疾、性別（包括性別、性別認同、性別表達、懷孕或分娩以及相關醫療狀況）、性取向、退伍軍人或軍人狀況、遺傳資訊（包括家庭遺傳資訊）	• 直接來自您的資料 • 來自服務提供商或承包商，例如背景調查公司，或當消費者是 Five Guys 聘用的服務提供商的員工或承包商時，來自服務提供商或承包商	• 求職者 • 加盟商 • 承包商（及其員工） • 服務供應商（及其員工）
商業 資料	購買或考慮的產品或服務記錄，或其他購買記錄或傾向	• 直接來自您的資料 • 間接來自您的資料，例如透過自動收集技術 • 來自服務供應商或承包商，例如付款處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡及分析公司	• 顧客 • 加盟商
生物特徵 資料	基因、生理、行為和生物特徵，或其他用於提取範本或其他標識符的活動模式，例如指紋	我們不會向消費者收集這些資料	不適用。
互聯網或其他 類似網絡 活動	瀏覽歷史、搜尋歷史、消費者與網站互動的資料、手機應用程式、文字訊息市場推廣計劃（如您訂閱）或廣告	• 間接來自您的資料，例如透過自動收集技術。 • 來自服務供應商或承包商，例如社交媒體網站、廣告網絡及分析公司 • 互聯網服務供應商 • 手機及文字訊息服務供應商	• 網站使用者 • 顧客 • 求職者 • 加盟商
地理位置資料	物理位置或動態 請同時查閱以下「敏感個人資料」行。如您使用我們的手機應用程式，而您同意基於應用程式及裝置作業系統的定位設定使用，我們可能會在您使用手機應用程式時收集您的準確地理位置資料。	• 直接來自您的資料 • 間接來自您的資料，例如透過自動收集技術 • 來自服務供應商或承包商，例如社交媒體網站、廣告網絡及分析公司，或當消費者是 Five Guys 聘用的服務供應商的員工或承包商（如適用合約允許或要求） • 來自公開來源，例如公開記錄及社交媒體網站	• 網站使用者 • 顧客 • 如果適用合約允許或要求，承包商（及其員工） • 如果適用合約允許或要求，服務供應商（及其員工）
感官數據	音訊、電子、視覺、熱能、嗅覺或類似資訊，包括與 COVID-19 相關的體溫檢查、通話監控和視頻監控	• 直接來自您的資料 • 來自服務供應商或承包商，例如店內保安／CCTV 供應商	• 顧客 • 求職者 • 加盟商（如提供予我們） • 承包商（及其員工） • 服務供應商（及其員工）
專業人士或 就業相關 資料	目前或過去的工作經歷或績效評估	• 直接來自您的資料 • 來自服務提供商或承包商，包括背景調查提供商，或當消費者是 Five Guys 聘用的服務提供商的員工或承包商時，從服務提供商或承包商 • 來自公開來源，例如社交媒體網站	• 求職者 • 加盟商 • 承包商（及其員工） • 服務供應商（及其員工）
非公共教育 資料	由教育機構維護的與學生相關的教育記錄或代表學生的團體行動，例如成績、成績單、班級清單、時間表、財務資訊或紀律記錄	我們不會向消費者收集這些資料。	不適用。
推斷	反映消費者偏好、特徵、行為、態度或其他類似資訊的概況資訊	• 我們於內部產生此資訊 • 來自服務供應商或承包商，例如分析公司或背景調查供應商	• 求職者 • 加盟商 • 承包商（及其員工） • 服務供應商（及其員工）
敏感個人 資料	社會保障號碼、駕駛執照、州身份證或護照號碼、種族或族裔、工會會籍、與消費者公民身份或移民身份有關的資訊 如您使用我們的手機應用程式，而您同意基於應用程式及裝置作業系統的定位設定使用，我們可能會在您使用手機應用程式時收集您的準確地理位置資料。	• 直接來自您的資料 • 來自服務提供商或承包商，例如背景調查提供商或服務提供商或承包商，當消費者是 Five Guys 聘用的服務提供商的員工或承包商 我們不會使用這些資料進行推斷	• 手機應用程式使用者（精確地理位置，如您選擇接受使用） • 求職者 • 加盟商 • 承包商（及其員工） • 服務供應商（及其員工）

請注意，我們網站有第三方可以提供您的個人資料（或您可以提供第三方的個人資料）的地方，例如 https://careers.fiveguys.com/ 上的推薦朋友功能。如您透過使用這些功能提供第三方的個人資料，即代表您聲明您已獲該第三方允許提供其個人資料，且他們已同意本隱私政策的條款。如提供此類功能，Five Guys 只會將該資料用於提供目的，不會儲存或使用該等資料。

通過技術渠道收集個人資料

當您瀏覽 Five Guys 網站（包括我們的網頁表單）時，我們和代表我們行事的服務提供者會自動使用 cookie、網路信標和類似技術等追蹤技術收集某些資訊。我們利用這些資訊來了解網站訪客如何使用我們的網站，以及網站的哪些頁面和功能最受歡迎。這有助於我們了解如何改進我們的網站，並追蹤我們發送給您的廣告和行銷電子郵件的效果。此外，我們還使用追蹤技術來幫助改善網站上的導航體驗。 

Cookie 是一段數據，包含在一個非常小的文字檔案中，該檔案儲存在您的瀏覽器中或硬碟上的其他位置。當您瀏覽我們的網站或造訪您的帳戶時，Cookie 可以幫助我們識別您的裝置。這使您能夠更有效率、更輕鬆、更有意義地瀏覽和使用我們的網站或您的帳戶。

cookie 本身並不能辨識您的特定身份。相反，它們識別的是您的網頁瀏覽器。所以，除非您透過登入帳號等方式明確向 Five Guys 表明您的身份，否則我們不會因為您瀏覽了我們的網站而知道您是誰。我們同時使用「內存」和「持續性」Cookie。「內存」Cookie 是指當您關閉電腦時會從您的電腦或瀏覽器中消失的 cookie。即使您關閉電腦，「持續性」Cookie 仍會留在電腦上。此外，我們網站的 Cookie 分為五類：(1) 絕對必要的 Cookie、(2) 功能 Cookie、(3) 效能 Cookie、(4) 社交媒體 Cookie 及 (5) 定向 Cookie。要了解有關各類 Cookie 的更多資訊，您可以點擊您所瀏覽網站的 Cookie 橫幅上的「Cookie 偏好設定」，以瀏覽我們的 Cookie 同意工具。若您已選擇 Cookie 偏好設定，可透過瀏覽器清除 Cookie，然後重新瀏覽網站，這將導致 Cookie 橫幅再次出現。您亦可點擊我們網站左下角的綠色「管理允許 Cookie」按鈕，以管理您的 Cookie 偏好。

除了小型文字檔案外，Five Guys 也使用「像素」來啟動網站內的一些小型文字檔案或廣告，以及追蹤網頁上某一條連接或廣告的曝光次數。「像素」是一張細小的圖像。當您瀏覽我們的網站或打開我們的行銷電子郵件時，圖像會自動加載，並會下載小型文字檔案或程式，而不是彈出一張圖片。Pixels（像素）可用於追蹤使用者活動、追蹤使用者曾瀏覽某特定連結或廣告的次數、追蹤並最佳化網站流量、顯示廣告、追蹤廣告收入，或收集用於網上推廣及網站分析的數據。與 cookie 一樣，我們的網站使用「內存像素 (session pixels)」和「持續性像素 (persistent pixels)。」

我們也出於以下四個主要目的使用 Cookie 和追蹤／行銷像素：(1) 確保我們網站的功能、最佳化及易於使用；(2) 確保及維護我們網站的安全；(3) 收集訪客如何與網站互動的匿名統計數據； 及(4) 作市場推廣之用。我們也使用 Google Analytics 提供的工具來監察我們網站使用者的網站流量和統計數據。

我們用於功能性和安全用途的 cookie 被視為在功能和安全方面必要的 cookie，沒有它，網站將不能正常運作。這些 cookie 允許我們網站的某些功能能正常運作，例如記住您在瀏覽網站時的偏好設定。此外，這些 cookie 有助我們透過防止跨網站請求偽造 (cross-site request forgery) 攻擊和限制過多的請求率以保障網站安全。

我們也使用 cookie 去收集有關訪客如何與我們網站互動和追蹤對網站重複瀏覽的統計資料。當我們收集這些有關您使用我們網站的 cookie，以幫助我們了解網站流量及改善網站時，所有統計數據均為匿名且不會識別您的身份。這些類型的 Cookie 是效能 Cookie。

最後，我們在網站上使用 Cookie 和像素進行行銷，包括：檢查您的瀏覽器是否支援使用 cookie、發送第三方廣告商的常規廣告、向特定網站訪客顯示目標廣告、追蹤已向您顯示的特定廣告、收集有關您與 YouTube 影片在不同網站上互動的數據，以估計在 YouTube 影片的網頁的頻寬、追蹤您在不同設備和市場推廣頻道的的瀏覽器活動、追蹤您在查看廣告後所採取的操作，以衡量廣告的效果，並顯示特定廣告，以便根據這些訪客的跨網站網上行為重新吸引可能轉換為客戶的訪客。這些類型的 Cookie 是社交媒體或定向 Cookie。

視乎您居住的地方，當您與您正在瀏覽的網站上提供的 cookie 橫幅進行互動後，我們的網站可能會在您的裝置上放置 cookie。在某些地區，您需要選擇加入才能使用我們網站的 Cookie，但絕對必要的 Cookie 除外，這些 Cookie 始終處於使用狀態，並且是我們網站運作所必需的。在其他地區，您可以選擇不讓我們的網站使用 Cookie（但絕對必要的 Cookie 除外，這些 Cookie 是我們網站運作所必需的）。無論你身在何處，你都可以透過網站上提供的 cookie 同意設定和偏好設定中心來管理我們與網站相關的 cookie。如果您之前已接受 cookie，但希望變更此偏好設定，您將需要在重新瀏覽網站前清除瀏覽器的 cookie，並重新選擇允許的 cookie 類型。使用偏好設定中心管理 cookie 而不透過瀏覽器設定清除已儲存的 cookie，將阻止新 cookie 根據您的偏好選擇下載到您的設備，但不會刪除任何先前下載的 cookie。您需要採取步驟刪除您的 cookie，因為它們會下載到您的瀏覽器或裝置上，而我們的網站及其上的 cookie 橫幅無法代表您執行這些刪除操作。如果您想接受更多類型的 Cookie，您可以直接在 Cookie 偏好設定中心進行設置，而無需清除先前儲存的 Cookie。如果您之前已與 cookie 橫幅互動並選擇了 cookie 偏好設置，則在已接受 cookie 的權限過期之前，您將不會再次看到 cookie 橫幅。

除了使用我們的偏好中心外，您還可以使用瀏覽器設定選擇退出大多數類別的 Cookie，但絕對必要的 Cookie 除外。某些瀏覽器允許「請勿追蹤」（DNT）設置，該設置請求 Web 應用程式停止追蹤單一使用者。當您選擇在瀏覽器中啟用「請勿追蹤」（DNT）設定時，您的瀏覽器將向您在瀏覽時遇到的網站、分析公司、廣告網路、外掛程式提供者和其他網路服務發送特殊訊號，停止追蹤您的活動。若要設定 DNT，您可以瀏覽DNT 簡介頁面。如果您選擇設定 DNT，我們的 cookie 橫幅已設計為自動為您關閉 Five Guys 網站上所有非必要的 cookie。請注意，這可能會影響我們的網站或您的帳戶功能。

請注意，Gift Cards 網站載於 https://fiveguys.cashstar.com/，由我們值得信賴的合作夥伴 Cashstar Inc. 營運，該公司為 Blackhawk Network Holdings， Inc. 的子公司，不受 Five Guys 控制或營運。透過該網站收集的資料，包括使用自動收集技術收集的任何資料，均受 Cashstar 的隱私政策約束，並使用 Cashstar 的 Cookie 橫額，而其操作方式可能與 Five Guys 營運網站上的 Cookie 橫額不同。如需更多資訊，我們建議您查閱 Cashstar 的隱私政策，該政策可於以下網站查閱：https://blackhawknetwork.com/privacy-policy?locale=en-us。

一些使用 cookie 或其他追蹤或監控機制的公司允許您透過行業協會建立的機制選擇退出廣告。如欲多加了解如何選擇退出定向及廣告 cookie，請前往您的網上選擇頁面、網絡廣告促進頁面及數碼廣告聯盟的消費者選擇頁面。這些選擇退出工具由第三方而非 Five Guys 提供。我們不控制或經營這些工具，也不控制廣告商和其他人透過這些工具提供的選擇。

全球隱私控制（GPC）是一種技術規範，您可以使用它來告知網站您在廣告追蹤器方面的隱私偏好。如要設定 GPC，請瀏覽全球隱私控制頁面。如果您選擇設置 GPC，我們將為您自動關閉 Five Guys 網站上的所有非必需 Cookie。請注意，這可能會影響我們網站的功能。

有關我們網站使用的第三方 Cookie 的更多資訊，請閱讀以下內容：

Google 分析

我們的網站使用 Google Analytics，這是一項由 Google， Inc. 提供的網絡分析服務。 （Google）。Google Analytics 使用「cookies」（放置在您電腦上的文字檔案）來幫助網站分析使用者如何使用網站。cookie 產生的關於您使用網站的資訊（包括您的 IP 位址）將傳輸到位於美國的 Google 伺服器並由其儲存。Google 會將這些資料用於評估您對網站的使用、編製我們網站的活動報告，以及提供與網站活動和互聯網使用相關的其他服務。Google 也可能在法律要求下，或當第三方代表 Google 處理資訊時，將此資訊傳送給第三方。Google 不會將您的 IP 位址與 Google 持有的任何其他資料關聯起來。您可透過選擇瀏覽器上的適當設定來拒絕使用 Cookie，但請注意，如果您這樣做，您可能無法使用這些網站的全部功能。使用我們的網站，即表示您同意 Google 以上述方式及目的處理您的資料。如欲了解更多有關 Google 如何使用您的資料的資訊，我們建議您瀏覽：https://www.google.com/policies/privacy/partners/。

Facebook 像素

我們的網站使用由 Meta Platforms Inc.（前身為 Facebook Inc.）提供的網絡分析服務Facebook Pixel（稱為「Facebook」）。Facebook Pixel 的運作方式見上文標明「透過技術收集的個人資料」的部分。您可拒絕使用 Facebook Pixel 等技術，但可透過在瀏覽器選擇適當的設定，但請注意，若您這樣做，可能無法使用這些網站的全部功能。使用我們的網站，即表示您同意 Facebook 以上述方式及目的處理您的相關資料。如欲了解更多有關 Facebook 如何使用您的資料的資訊，我們建議您瀏覽：https://www.facebook.com/business/m/privacy-and-data。

TikTok 像素

我們的網站使用 TikTok Pixel，這是一項由 TikTok Inc. 提供的網絡分析服務。 （「TikTok」）。TikTok Pixel 以上述標籤為「透過技術收集的個人資料」的部分所述方式運作。您可選擇瀏覽器上的適當設定，以拒絕使用 TikTok Pixel 等技術，但請注意，若您這樣做，可能無法使用這些網站的全部功能。使用我們的網站，即表示您同意 TikTok 以上述方式及目的處理您的資料。要了解 TikTok 如何使用您的資料的更多資訊，我們建議您瀏覽：https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/business-products-terms 和 https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privacy。

我們如何使用您的個人資料

我們可能出於以下一個或多個目的使用或披露我們收集的個人資料：

1. 履行或滿足您提供資料的原因。例如，如您分享姓名及聯絡資料以提出有關我們產品或服務的問題，我們將使用該個人資料回應您的查詢。如果您提供個人資料以購買產品或服務，我們將使用這些資料處理您的付款及促進交付。如果您提供個人資料以參加比賽或抽獎，我們將使用這些資料處理您的參加，並在您中獎時與您聯繫以履行該比賽或抽獎活動的條款。我們亦可能會儲存您的資料，以促成新產品訂單或處理退貨。如果您提供個人資料以申請 Five Guys 的工作，我們將使用這些資料來審核和處理您的申請。
2. 提供、支援、個人化及開發我們的服務、產品及服務。
3. 處理您的要求、購買、交易和付款，並防止交易欺詐。
4. 為您提供支援並回應您的查詢，包括調查和解決您的疑慮，並監察和改善我們的回應。
5. 為了個人化您在我們服務上的體驗，並提供與您的興趣相關的內容、產品和服務，包括透過我們的服務、第三方網站以及透過電子郵件或簡訊（在法律要求的情況下，需徵得您的同意）提供定向優惠和廣告。
6. 為了向您提供您向我們索取或您已同意透過電子郵件直接行銷接收的與 Five Guys 相關的資訊、促銷、優惠、產品或服務。
7. 協助識別欺詐，並維護我們服務、產品和服務、資料庫和其他技術資產和業務的安全、安全和完整性。
8. 用於測試、研究、分析和產品開發，包括開發和改進我們的服務、產品和服務。
9. 回應執法要求，並根據適用法律、法院命令或政府法規的要求作出回應。
10. 如收集您的個人資料時向您說明或適用隱私法律中另有規定。
11. 評估或進行合併、撤資、重組、重組、解散或其他出售或轉讓我們的部分或全部資產，無論是作為持續關注還是作為破產、清盤或類似程序的一部分，我們持有的關於我們消費者的個人資料屬於轉讓的資產。

如果您已配置應用程式設定和手機裝置的定位設定以允許使用精確地理位置，則當您透過我們的手機應用程式點餐時，我們將使用您的精確地理位置。準確的地理位置數據讓手機應用程式可以與您點餐的分店進行通訊，以便我們確保您的食物在您到達時已經熱騰騰地準備好了。如果您的設定不允許使用精確地理位置，手機應用程式將使用不符合精確地理位置定義的近似位置。不論您的設定如何，只有在您點餐時才會從您的手機應用程式收集您的地理位置，僅與點餐的個別訂單相關，僅在您的手機應用程式開啟時收集，並且僅保留 30 天，以便完成支援查詢。30 天保留期結束後，精確的地理位置資料將被清除或匿名化，以便無法使用這些資料來識別您或您的裝置。精確地理位置的使用僅在您明確同意的情況下進行，您可以隨時透過更新您的手機應用程式和裝置設定來撤銷您對該用途的同意。

未經事先通知，我們不會收集其他類別的個人資料，也不會將我們收集的個人資料用於實質上不同、不相關或不相容的用途。我們不會對收集的資訊進行任何自動化決策，因此，我們不會進行適用隱私法所定義的「個人分析」。為明確起見，除了通常不進行適用隱私法所定義的「個人分析」之外，Five Guys 也不會為了做出對消費者產生法律效力或其他類似重大影響的決定而進行「個人分析」。

以下清單詳細描述了我們及我們的服務提供者和承包商收集和使用每類個人資料的目的。以下每個數字都與上述具體用途相對應：

個人資料類別	收集和使用目的
識別碼	1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11
加州民法典第 1798.80(e) 條 對個人資料的定義	1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11
受保護分類特徵	1、4、9、10、1
商業資料	1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11
生物特徵資料	我們不會向消費者收集這些資料。
互聯網或其他類似網絡活動	1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11
地理位置資料	1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11
感官數據	1、4、9、10、11
專業或就業相關 資料	1、4、7、9、10、11
非公共教育資訊	我們不會向消費者收集這些資料。
推斷	1、4、7、9、10、11
敏感個人資料	1、4、7、9、10、1

Five Guys 可能會定期進行如上所述的直接行銷，但是，您可以按照在每封發送給您的電郵中的指示，透過「取消訂閱」的連結，在任何時候退出。您不能選擇退出 Five Guys 的非促銷通訊，包括有關成功訂單請求的確認信息。請注意，無論您的通訊設定如何，我們都可能繼續就有關條款和條件的更改、隱私政策更新、數據洩露，或其他由 Five Guys 保留並與您的個人資料相關的重要信息與您溝通。

同意接收自動行銷簡訊並非購買商品的必要條件。如果您已登記 Five Guys 短訊服務計劃，您可隨時回覆 STOP、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE 或 QUIT 至 Five Guys 的任何流動訊息以退出計劃。您可能會收到額外的流動訊息，以確認您選擇退出的決定。您了解並同意，上述選項是退出的唯一合理方法。您確認 Five Guys 的文字訊息平台（「平台」）可能無法識別和回應更改、更改或修改 STOP、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE 或 QUIT 關鍵字指令的取消訂閱請求，例如使用不同的拼寫或向指令添加其他詞語或短語，並同意 Five Guys 及其服務供應商不會就未能履行該等請求承擔任何責任。您亦明白並同意，任何其他選擇退出的方法，包括但不限於上述以外的文字短訊或口頭要求 Five Guys 員工將您從 Five Guys 名單中移除，並非選擇退出的合理方式。

如果您選擇加入，我們可能會透過我們的手機應用程式向您發送推送通知。您可透過更改手機裝置上的設定，選擇退出接收推送通知。請注意，如果您停用推送通知，您可能無法存取或接收透過手機應用程式及服務提供的部分或全部服務、內容及／或功能。

我們可能透過撇除允許某人識別特定個人的資料（例如您的姓名和／或 IP 地址），從個人資料中建立匿名信息記錄。「匿名資訊」是指任何與個人資料無關的資訊，包括您所提供的意見或建議。去識別化資訊不能用以識別個人身份。我們可能會使用此去識別化資訊來分析請求模式和使用模式，以便我們可以增強產品和服務。Five Guys 保留酌情使用和向第三方披露匿名資訊的權利，但我們將以匿名的形式保留和使用資料，不會嘗試重新識別資料，或授權任何第三方重新識別資料，惟確定匿名程序是否符合適用隱私法例的要求除外。

加州財務獎勵通知

根據加州法律，Five Guys 獎勵測試計劃可被解釋為「財務獎勵」計劃，因為它涉及收集個人資料，並授予可兌換為財務價值項目的獎賞，以用於您參與計劃的活動，儘管該等獎賞並無獨立的財務價值。我們不會為我們收集的資料分配金錢價值。根據我們的合理估計，您的個人資料的價值與您兌換積分時獲得的免費或折扣產品或服務的價值有關。此價值基於提供這些免費或折扣產品或服務的相關開支。Five Guys 將 Five Guys 獎勵測試計劃所收集的資料用於營運該計劃、不會出售與計劃相關的個人資料，以及根據本隱私政策使用和分享有關資料。

我們如何分享您的個人資料

我們可能出於業務目的向第三方披露您的個人資料，特別是為了啟用和支持使用上文「我們如何使用您的個人資料」部分所述的您的個人資料。當我們出於業務目的披露個人資料時，我們會簽訂一份描述目的的合約，並要求接收方對個人資料保密，並且除履行合約外，不得將其用於任何目的。

雖然 Five Guys 通常不會出售個人資料，但某些州份解釋與第三方服務供應商分享個人資料作網上廣告用途可能被視為一項「銷售」資料。例如，我們允許第三方如 Facebook 及 Google 將技術（例如 Cookie）放置於我們的網站，以向我們網站的使用者推廣。除此類分享外，Five Guys 不會出售您的任何資料。為了充分披露，我們已指出在某些州，例如加州，您的個人資料可能被視為銷售，但希望向您保證，大多數州不會考慮分享銷售，否則我們不會出售個人資料。有關更多詳情，請閱讀以下「您個人資料的銷售」部分。

在過去 12 個月中，Five Guys 出於商業目的向下表所示的第三方類別披露和／或出售了個人資料。

個人資料類別	第三方接收者類別	第三方接收者類別	第三方接收者類別
	業務目的披露	銷售	用於定向廣告
識別碼	• 服務供應商及承包商，例如支付處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡、分析公司及背景調查供應商 • Five Guys 的附屬公司 • Five Guys 加盟商 • 政府機構（受有效法律程序約束）	• 服務供應商，例如廣告網絡及分析公司	• 服務供應商，例如付款處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡及分析公司
加州民法典第 1798.80(e) 條的個人資料定義	• 服務供應商及承包商、付款處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡、分析公司及背景調查供應商 • Five Guys 的附屬公司 • Five Guys 加盟商 • 政府機構（受有效法律程序約束）	• 服務供應商，例如廣告網絡及分析公司	• 服務供應商，例如付款處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡及分析公司
受保護分類特徵	• 服務供應商和承包商（僅在服務供應商提供與此資訊相關的服務時） • Five Guys 的附屬公司 Five Guys 加盟商 • 政府機構（受有效法律程序或法律要求的約束）	我們不會出售這些資料。	我們不會為目標廣告披露此資料
商業資料	• 服務供應商及承包商，例如支付處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡及分析公司 • Five Guys 的附屬公司 • Five Guys 加盟商	• 服務供應商，例如廣告網絡及分析公司	• 服務供應商，例如付款處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡及分析公司
生物特徵資料	我們不會向消費者收集這些資料。	我們不會向消費者收集這些資料。	我們不會向消費者收集這些資料
互聯網或其他類似網絡活動	• 服務供應商及承包商，例如支付處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡及分析公司 • Five Guys 的附屬公司	• 服務供應商，例如廣告網絡及分析公司	• 服務供應商，例如付款處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡及分析公司
地理位置資料	• 服務供應商及承包商，例如支付處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡、分析公司及背景調查供應商 • Five Guys 的附屬公司	我們不會出售這些資料。	• 服務供應商，例如付款處理商、訂購及交付服務供應商、廣告網絡及分析公司
感官數據	• 服務供應商及承辦商，例如店內保安／CCTV 供應商 • Five Guys 的附屬公司 • Five Guys 加盟商	我們不會出售這些資料。	我們不會為目標廣告而披露這些資料。
專業或就業相關資訊	• 服務供應商及承包商，例如背景調查供應商 • Five Guys 的附屬公司 • Five Guys 加盟商	我們不會出售這些資料。	我們不會為目標廣告而披露這些資料。
非公共教育資訊	我們不會向消費者收集這些資料。	我們不會向消費者收集這些資料。	我們不會向消費者收集這些資料
推斷	• Five Guys 的附屬公司 • Five Guys 加盟商	我們不會出售這些資料。	我們不會為目標廣告而披露這些資料。
敏感個人資料	• Five Guys 的附屬公司 • Five Guys 加盟商	我們不會出售這些資料。	我們不會為目標廣告而披露這些資料。

據我們所知，任何個人資料的共享都不會故意涉及 16 歲以下兒童的資料。

此外，我們可能會與「聯屬公司」（母公司、子公司、合資企業或共同控制的其他公司）分享您的部分或全部個人資料，在這種情況下，我們將要求我們的聯屬公司根據本隱私政策為您的資料提供至少相同程度的保障。如果本公司或我們的資產被另一家公司收購，該公司將擁有我們收集的個人資料，並將承擔本隱私政策中所述有關您個人資料的權利和義務。

如果我們按照本部份中的規定向聯屬公司或第三方披露您的個人資料，我們同意對我們向其披露您的個人資料的聯屬公司和第三方就違反您的隱私權承擔責任。我們的一些聯屬公司可能是國際組織或在美國成立的組織。如果我們與這些聯屬公司分享您的個人資料，我們將據所有適用的法律和法規，使用適當的方法去傳輸您的資料。這些方法可能包括示範合約條款、具有約束力的公司章程或其他可能生效的法律轉移機制，例如歐盟-美國資料隱私框架。

向 Five Guys 聯屬公司披露

如上文所述，我們將您的個人資料披露予 Five Guys 的聯屬公司，標籤為「我們如何使用您的個人資料」，具體如下：

• 履行或滿足您提供資料的原因。
• 提供、支援、個人化及開發我們的服務、產品及服務。
• 處理您的要求、購買、交易和付款，並防止交易欺詐。
• 為您提供支援並回應您的查詢，包括調查和解決您的疑慮，並監察和改善我們的回應。
• 為了個人化您在我們服務上的體驗，並提供與您的興趣相關的內容、產品和服務，包括透過我們的服務、第三方網站以及透過電子郵件或簡訊（在法律要求的情況下，需徵得您的同意）提供定向優惠和廣告。
• 為了向您提供您向我們索取或您已同意透過電子郵件直接行銷接收的與 Five Guys 相關的資訊、促銷、優惠、產品或服務。
• 協助識別欺詐，並維護我們服務、產品和服務、資料庫和其他技術資產和業務的安全、安全和完整性。
• 用於測試、研究、分析和產品開發，包括開發和改進我們的服務、產品和服務。
• 回應執法要求，並根據適用法律、法院命令或政府法規的要求作出回應。
• 如收集您的個人資料時向您說明或適用隱私法律中另有規定。
• 評估或進行合併、撤資、重組、重組、解散或其他出售或轉讓我們的部分或全部資產，無論是作為持續關注還是作為破產、清盤或類似程序的一部分，我們持有的關於我們消費者的個人資料屬於轉讓的資產。

向服務提供商和承包商披露

我們亦會將您的個人資料披露予協助我們經營業務的服務供應商及承辦商，代表 Five Guys 處理個人資料，以達致標籤「我們如何使用您的個人資料」部分所指明的目的。該等公司包括客戶支援服務的供應商（包括記錄或儲存通訊的供應商）、 分析技術供應商，記錄和分析您與我們網站的互動，以幫助我們改善您的體驗，包括付款處理服務， 欺詐監控及預防， 偵測及防止欺詐或非法活動或濫用我們的服務， 產品、 服務、 電郵， 社交媒體 及其他市場推廣平台及服務供應商 及託管服務

向政府機構披露

我們會向政府機構披露您的個人資料，以回應執法要求，並根據適用法律、法院命令或政府法規的要求。如果出於善意，我們認為存取、使用、保存或揭露您的個人資料對於偵測、預防或防範詐欺、欺騙或非法活動、濫用我們的服務、產品或服務、安全或技術問題，或為了保護 Five Guys 及其員工、使用者、兒童或公眾的權利、財產或安全免受損害是合理必要的，或法律要求或允許，我們也可能會將您的個人資料揭露給政府機構。

除上述情況外，我們可能按照您的指示或要求與任何第三方分享您的個人資料。然而，此類分享並非用於我們的業務目的，亦不包括在上圖中。

在某些情況下，我們可能會被要求披露您的個人信息以回應公共機構的合法要求，包括滿足國家安全或執法要求，以及防止犯罪或欺詐。

出售您的個人資料

Five Guys 允許某些公司根據書面合約向 Five Guys 提供服務，在我方網站放置 Cookie 和像素等追蹤技術，讓這些公司在 Five Guys 網站接收與您瀏覽器或裝置相關的活動資料。這些公司可能會使用這些資料，在我們的網站或其他人向您提供更相關的廣告。根據某些州法律，分享此類網上廣告的資料可能被視為「銷售」資料。除此類分享外，Five Guys 不會出售您的任何資料。

據我們所知，任何個人資料的出售都不會故意涉及 16 歲以下兒童的資料。

您可以隨時完全控制這些技術是否在您的裝置上運作。您可完全使用我們的 Cookie 同意偏好工具（有關指示，請參閱以上標明「透過技術收集的個人資料」的部分），或點擊我們網站頁尾的「您的隱私選擇」連結。

其他法律通知

我們如何保護您的資料

為了保護您的個人資料， Five Guys 採取合理的技術和組織預防措施，並遵循行業最佳實踐，以確保其不會被不適當地遺失、誤用、存取、披露、更改或銷毀。

Five Guys 已經實施了符合行業標準的組織和電子方式來保護您的個人資料。我們的網站使用經過雲安全聯盟雲安全認證 (CSA STAR Certified) 的後端技術，並受到一系列 ISO 認證，當中包括 ISO 27001:2013、ISO 27017:2015、ISO 27018:2014、ISO 20000-1:2011、ISO 22301:2012 和 ISO 9001:2015，其設計用於保護您的個人資料。我們將個人資料儲存在電腦防火牆後面，這是一個旨在防止外人存取我們伺服器的屏障。此外，Five Guys 通過將您的個人資料儲在在受控設施中，以保護您的個人資料免受未經授權的物理存取。除本隱私政策其他部分另有規定外，Five Guys 限制個人資料的存取，無論其是以電子方式抑或實物形式儲存，其存取均限於 Five Guys 組織中有此類業務需求的人員（包括員工和承包商）。

儘管我們已採取重要措施以確保閣下的個人資料不會被未經授權的人截獲、存取、使用或披露，但您應該知道 Five Guys 無法完全消除與個人資料相關的安全風險。

您的資訊安全也取決於您自己。如果您在建立帳戶時選擇或被提供使用者名稱、密碼或任何其他資訊（作為我們安全程序的一部分），您必須將此類資訊視為機密訊息，並且不得將其透露給任何其他人或實體。您也承認您的帳戶僅供您個人使用，並同意不使用您的使用者名稱、密碼或其他安全資訊向任何其他人提供存取該帳戶或其任何部分的權限。您同意，若您的使用者名稱或密碼被未經授權存取或使用，或者出現了任何其他違反安全的情況，您會立即通知我們。您也同意確保在每次完成使用時退出您的帳戶。當您從公共或共享的電腦或裝置存取您的帳戶時，應格外小心，以免他人查看或記錄您的密碼或其他個人資料。您須全權負責維護您所持有的使用者名稱、密碼或與您的帳戶相關的其他資訊的保密。如果您未能妥善保管您的登入資訊，導致我方遭受損失，您可能需要承擔相應的責任。

資料保留

我們只會在履行收集目的、遵守我們的法律義務或執行我們的法律權利（或按要求，以便他人執行其法律權利）所必需的期限內保留您的資訊，包括任何個人資料。 

一般而言，我們保留您資料的時長將取決於資訊的類型及我們處理資料的用途。為確定適當的保留期限，我們會考慮資訊的數量、性質和敏感度、未經授權使用或披露的潛在風險、我們處理資訊的目的，以及我們是否可以透過其他方式實現這些目的，以及任何適用的法律要求。

在適當的保留期結束時，我們將完全刪除您從我們系統中的資料或將其匿名化，以便在沒有識別您身份的情況下使用，因此我們不再能夠在未來將匿名資料與您重新關聯，例如透過匯總資料。 

If you would like more information about our retention practices, please contact us using the information provided in the “Contact Us” section below. 

關於兒童的通知

We do not target our Websites or Services toward or intentionally gather Personal Information about visitors who are under the age of 16. Furthermore, we do not intentionally allow visitors under the age of 18 to place orders via our Websites or Services. If a child under 16 submits Personal Information to us and we learn that the Personal Information is the information of a child under 16, we will attempt to delete that Personal Information as soon as possible. If you believe that we might have any Personal Information from a child under 16, please contact us using the information in the below “Contact Us” section.

當您使用本服務時，代表您至少於您的國家、省份或居住地達到法定成人年齡或您已於您的國家、省份或居住地達到法定成人年齡且同意您的未成年親屬使用本服務。

連結至其他網站

我們提供的其他網站或地點連結，只是為您提供方便，並非對其他網站或其內容的保證。我們無法控制、不審核這些外部網站及其內容，也不對其負責。請注意，我們隱私政策的任何條款均不適用於其他網站。

請注意，https://shopfiveguys.com/ 上的 Five Guys「Gear」網站由我們值得信賴的合作夥伴 The Icebox – Cool Stuff， LLC 營運，且不受 Five Guys 控制或營運。我們的隱私政策條款不適用於擁有自身服務條款及隱私政策的外部網站。我們並不負責這些網站和應用程式的隱私慣例，相關的法律和規定有要求的情況下除外。如您欲使用這些網站和應用程式，我們建議您詳閱其條款和隱私聲明。

此外，請注意，Gift Cards 網站載於 https://fiveguys.cashstar.com/，由我們值得信賴的合作夥伴 Cashstar Inc. 營運，該公司為 Blackhawk Network Holdings， Inc. 的子公司，不受 Five Guys 控制或營運。透過該網站收集的資料，包括使用自動收集技術收集的任何資料，均受 Cashstar 的隱私政策約束，並使用 Cashstar 的 Cookie 橫額，而其操作方式可能與 Five Guys 營運網站上的 Cookie 橫額不同。如需更多資訊，我們建議您查閱 Cashstar 的隱私政策，該政策可於以下網站查閱：https://blackhawknetwork.com/privacy-policy?locale=en-us。

若是您離開我們分店的網站或是連結到第三方的網站或應用程式，您便不受該隱私政策或我們網站服務條款的規範。為了您的方便，當您離開分店的網站或是連結到第三方網站或應用程式時，我們會提供彈出式廣告或通知。但並不會於我們的網站上提供關於第三方網站此類的通知。

若是您點選我們分店提供的連結，您將會離開此頁。我們並不負責其他網頁的隱私私法。建議您閱讀他們的隱私聲明。

隱私政策的新增內容

我們保留隨時酌情修改本隱私政策的權利。如果我們更改了我們收集、使用或披露您的個人資料的方式，而該等方式要求我們更改本隱私政策，我們將在本頁面上發佈通知並更新隱私政策的生效日期。您在隱私政策的任何公佈更新後繼續使用我們的服務，即表示您接受該等更改。若您反對我們隱私政策的任何變更，您必須停止使用服務。

您的隱私權及選擇

以下部分描述了在各個州和國家／地區提供的隱私權。要行使任何適用於您的權利，請按照「行使美國隱私權和選擇」下的連接提供所需資料。

加州

• 根據加州隱私權法案修改，加州消費者隱私法確保加州消費者在收集、使用、分享、銷售及其他處理其個人資料方面擁有以下權利：
• 有權了解收集到關於您的個人資料，包括個人資料的類別、收集個人資料的來源類別、收集、出售或分享個人資料的業務或商業目的、我們向其披露個人資料的第三方類別，以及我們收集所得與您相關的特定個人資料；
• 存取個人資料的權利，包括獲取可輕易發送給其他資料控制者的副本；
• 除某些例外情況外，有權要求刪除您的個人資料；
• 更正不準確個人資料的權利；
• 拒絕出售或分享您的個人資料的權利；
• 要求限制使用及披露您的敏感個人資料的權利；及，
• 拒絕出售或分享您的個人資料的權利（如您先前已肯定拒絕）。

其他加州隱私權

California’s “Shine the Light” law (Civil Code Section § 1798.83) permits users of our Services that are California residents to request certain information regarding our disclosure of Personal Information to third parties for their direct marketing purposes. To make such a request, please send an email to [email protected] or contact us using the information provided in the “Contact Us” section.

其他美國州隱私法律

科羅拉多州、康州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、新澤西州、德州和維珍尼亞州

適用於居住在科羅拉多州、康州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、新澤西州、德州和維珍尼亞州的消費者的隱私法律，確保消費者在收集、使用、分享、銷售和其他處理其個人資料方面擁有以下權利：

• 確認控制者是否正在處理有關消費者的個人資料及存取該個人資料的權利，包括獲取可輕易發送給其他資料控制者的副本；
• 更正不準確個人資料的權利；
• 刪除控制者擁有的個人資料的權利；
• 出於目標廣告、個人資料銷售或剖析目的拒絕處理個人資料的權利，以促進有關閣下作為消費者的產品法律或類似重大影響的決定；及，
• 如果您的請求被拒絕，則有權對該拒絕提出上訴。

特拉華州和明尼蘇達州

如果您是特拉華州或明尼蘇達州居民，則受保障的隱私權為：

• 確認控制者是否正在處理或已經處理關於您的個人資料的權利，以及獲得控制者已向其披露您的個人資料或任何個人資料的特定第三方（自然人除外）清單的權利；
• 有權索取您的個人資料副本，該副本可輕鬆發送給其他資料控制者；
• 更正不準確個人資料的權利；
• 刪除控制者擁有的個人資料的權利；
• 出於目標廣告、個人資料銷售或剖析目的拒絕處理個人資料的權利，以促進有關閣下作為消費者的產品法律或類似重大影響的決定；及，
• 如果您的請求被拒絕，則有權對該拒絕提出上訴。

愛荷華州

如果您是愛荷華州居民，您享有的隱私權為：

• 確認控制者是否正在處理有關消費者的個人資料及存取該個人資料的權利，包括獲取可輕易發送給其他資料控制者的副本；
• 刪除控制者擁有的個人資料的權利；
• 拒絕出售個人資料的權利；及，
• 如果您的請求被拒絕，則有權對該拒絕提出上訴。

俄勒岡州

為俄勒岡州居民保護的隱私權為：

• 確認控制者是否正在處理或已處理您的個人資料的權利，並了解控制者正在處理或已處理的個人資料類別的權利，以及控制者已向其披露您的個人資料或任何個人資料的特定第三方（自然人除外）清單的權利；
• 有權索取您的個人資料副本，該副本可輕鬆發送給其他資料控制者；
• 更正不準確個人資料的權利；
• 刪除控制者擁有的個人資料的權利；
• 出於目標廣告、個人資料銷售或剖析目的拒絕處理個人資料的權利，以促進有關閣下作為消費者的產品法律或類似重大影響的決定；及，
• 如果您的請求被拒絕，則有權對該拒絕提出上訴。

田納西州

田納西州居民的隱私權為：

• 確認控制者是否正在處理有關消費者的個人資料及存取該個人資料的權利，包括獲取可輕易發送給其他資料控制者的副本；
• 更正不準確個人資料的權利；
• 刪除控制者擁有的個人資料的權利；
• 要求出售有關消費者的個人資料或出於商業目的披露資料的控制者披露個人資料的類別、個人資料出售的第三方類別以及出於商業目的披露的個人資料類別的權利；
• 為目標廣告和／或出售個人資料而拒絕處理個人資料的權利，及，
• 如果您的請求被拒絕，則有權對該拒絕提出上訴。

猶他州

為猶他州居民保障的隱私權為：

• 確認控制者是否正在處理有關消費者的個人資料及存取該個人資料的權利，包括獲取可輕易發送給其他資料控制者的副本；
• 更正不準確個人資料的權利；
• 刪除您向控制者提供的個人資料的權利；及，
• 為目標廣告和／或出售個人資料而選擇拒絕處理個人資料的權利。

內華達州

如果您是內華達州的居民，您有權要求 Five Guys 不出售我們目前持有的與您相關的個人資料，或我們可能在未來收集的與您相關的個人資料。雖然目前 Five Guys 政策規定，如要向 Five Guys 登記電郵地址，要求我們現在或將來不出售您的個人資料，請按照「行使美國隱私權及選擇」中的連結，並提供所需資料。

上訴程序

如果您是上述州的居民，該州授予您上訴拒絕您的隱私權請求的權利，並且您認為您提交的任何請求均被錯誤地拒絕，則您有權使用行使「美國隱私權和選擇」項下的連結提交請求並提供請求資訊，以對該決定進行上訴。猶他州不提供法定上訴權利，但如果您對您認為錯誤拒絕的任何權利請求有疑問，請聯絡我們。我們致力於在拒絕時提供此資訊，但理解您可能還有其他問題。具體而言，您需要按照網絡表格內必填欄位的要求，提供您的居住州份和聯絡資料，然後應在「請求類型」字段下選擇您希望「提交上訴」。我們亦會要求您提供事先的請求 ID，您可在我們向您發送的電郵主旨行中找到該 ID。您應在我們網絡表格的「請求詳情」欄位中提供提出上訴的理由。

收到您的上訴後，我們的隱私團隊成員將審查您的上訴、拒絕最初請求的理由，並將在適用法律規定的時間內就採取的任何行動（如有），以及該等行動或不作為的原因作出回應。如果您的上訴被否決，我們將向您提供資訊，以便您聯絡各州檢察長以提出投訴。

非歧視

我們不會因您行使任何隱私權而歧視您。除非適用法律允許，否則我們不會：

• 拒絕您的商品或服務；
• 向您收取不同的商品或服務價格或費率，包括透過授予折扣或其他福利或施加處罰；
• 為您提供不同水平或質素的商品或服務；或，
• 建議您就商品或服務收取不同的價格或費率，或就商品或服務獲得不同的水平或質素。

行使美國隱私權及選擇

如果您是上述具有消費者隱私法律的州份之一的居民，並希望行使您居住州份提供的任何隱私權，請透過以下其中一種方式向我們提交請求：

• 致電 (877) 258-2136 聯絡我們； 
• 使用以下網絡表格提交您的請求； 

您的隱私選擇

或，

• 如果您是加州居民，請前往我們的加州企業擁有的 Five Guys 分店，並在店內提供的實體表格上提交您的權利要求，該表格必須以郵寄方式寄回 Five Guys，信封上必須附上適當的郵資並附於該表格上列出的地址。

另請注意，您目前只獲准在上述網上表格上一次提交一種類型的請求。如果您希望提交多種請求類型，請為每種類型提交單獨的表格，我們將與您合作以適當的順序處理請求。例如，如果您提交刪除請求，但隨後提交資料可攜性請求，我們可能已從我們的系統中刪除您的個人資料，並且無法滿足您的資料可攜性請求。

此外，如您在我方其中一個網站或手機應用程式擁有帳戶，您可登入該網站或手機應用程式的帳戶並瀏覽您的使用者個人資料，以立即存取我們收集所得關於您的部分資料。在我們的網站或手機應用程式透過您的帳戶查看您的資料，可能無法向您提供您享有的所有資料。

只有您或適用法律允許的情況下，法律上獲授權代表您行事的人士方可就您的個人資料提出可驗證的消費者要求。如果您是家長或法定監護人，且您所在州允許此類要求，您也可以代表您的未成年子女提出可驗證的消費者要求。如果您是州的居民，允許您指定授權代理，您必須授權該代理代表您行事，且授權代理必須在代表您提交該書面授權請求時提供該書面授權的副本。我們可能會聯絡您或授權代理，以確保您已授權他們代表您行事。某些州允許受監護、保護或其他保護安排約束的消費者的監護人或保護人，而他們居住在這些州份，以代表消費者行使有關個人資料處理的權利。在獲授權代表消費者行事的情況下，監護人和保護者將被要求核實其代表消費者行事的能力，但須受監護、保護或其他保護安排所約束。請參閱下表，了解哪些州允許第三方代表消費者行使權利，以及如果有，在甚麼限制下行使權利的更具體詳情。

獲授權的第三方	權利／限制	適用州份
授權代理	可以行使任何權利	加利福尼亞州
授權代理	可行使拒絕處理個人資料的權利	科羅拉多州、康乃狄克州、德拉瓦州、新罕布夏州、紐澤西州、蒙大拿州、俄勒岡州、德州
授權代理	可行使權利，以拒絕為目標廣告及銷售而處理個人資料	明尼蘇達州、內布拉斯加州
未成年兒童的家長或法定監護人	可以行使任何權利	加利福尼亞州、科羅拉多州、康乃狄克州、德拉瓦州、愛荷華州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、俄勒岡州、田納西州、德州、猶他州、維吉尼亞州
受保護安排的消費者監護人或保護人	可以行使任何權利	康乃狄克州、德拉瓦州、明尼蘇達州、蒙大拿州、新罕布夏州、俄勒岡州、猶他州

可驗證的消費者要求必須：

• 提供足夠資料，讓我們合理核實您是收集個人資料的人士或獲授權代表，當中可能包括：
  • 您的名字和姓氏；
  • 電郵地址；
  • 街道地址；及，
• 用足夠的詳細資料描述您的請求，讓我們能夠正確理解、評估和回應。

根據您提供的資訊，我們將作出商業上合理的努力，以驗證您與我們系統中已經提供的資訊的身份。若我們無法驗證您的身份，我們可能會要求您提供其他資訊，以便我們根據適用法律的要求完成您的請求。請注意，如果您不提供所需資料，我們可能無法完成您的權利要求，並需要拒絕。

如果我們無法驗證您的身份或作出請求的權限，並確認與您有關的個人資料，我們則無法回應您的要求或向您提供個人資料。

您無需建立帳戶，即可行使適用的隱私法律向您提供的權利。我們只會使用在可驗證消費者請求中提供的個人資料，以核實申請人的身份或作出請求的權限。

歐盟、歐洲經濟區和英國消費者的權利和選擇

如果您是歐洲經濟區或英國的居民，您當地的法律就我們使用您的個人資料向您提供額外權利。以下補充了本隱私政策其他部分所載的資料，並只適用於向通用資料保護法規（General Data Protection Regulation，GDPR） 或英國通用資料保護法規（General Data Protection Regulation，UK-GDPR） 適用的國家居民收集的個人資料。

跨境轉帳

Five Guys 是一家位於美國的公司。如果代表我們從歐洲經濟區或英國居民收集個人資料，則該資料可能會被轉移至美國，而不受歐盟委員會或英國資訊專員辦公室的充分性決定所約束。如果個人資料被轉移到美國，這些轉移將受到法律轉移機制的約束，其中可能包括歐盟委員會的標準合約條款和英國國際資料轉移附錄，以及歐盟委員會的標準合約條款。Five Guys 採取額外措施，在跨境傳輸時保護您的個人資料，包括傳輸中的加密。

處理的法律依據

根據 GDPR 及 UK-GDPR，我們處理您個人資料的合法依據為：

• 您已同意我們處理您的個人資料
• 處理是履行合約所必需的
• 處理是遵守法律義務所必需的
• 為了保護您或他人的重要利益，必須進行處理
• 為了 Five Guys 追求的合法利益，處理您的個人資料是必要的（前提是我們的利益不會凌駕於您的利益或基本權利和自由之上）

如果您已同意處理您的個人訊息，您可以隨時撤回您的同意，您可以按照以下標題為「您的資料保護權利」部分中的指示進行。

您的資料保護權利

根據 GDPR 和 UK-GDPR，您有權對您的個人資料行使控制權，包括：

• 存取權 – 您有權索取我們所持有關於您的個人資料的副本，包括其他補充資料
• 糾正權 – 您有權更正不準確的個人資料，並完成不完整的個人資料
• 刪除權 – 您有權要求刪除我們目前持有的關於您的個人資料，但某些例外情況除外（例如，如果我們必須遵守法律義務）
• 限制處理的權利 – 您有權要求我們在某些情況下限制處理您的個人資料
• 反對處理的權利 – 您有權反對在某些情況下處理您的個人資料
• 資料可攜權 – 您有權以結構化、常用及機器可讀的格式獲取我們目前持有關於您的個人資料，以便您可以將該個人資料直接傳送給其他控制者，或者您可以要求我們為您傳輸該個人資料 

根據 GDPR 和 UK-GDPR，您無需支付任何行使權利的費用。

行使您的 GDPR 權利

You have the right to control your Personal Information as described below. In order to request access to, correct, object to our use and retention of your Personal Information, or to exercise any of your rights related to your Personal Information as described in your local law, please send a request by e-mail to [email protected] or by mail using the contact information listed in the “Contact Us” section below. Please include “Personal Information Request” in the subject line of your e-mail.

您可以通過以下方式控制您的個人資料：

• 您可以向我們要求查看和／或獲取我們持有的關於您個人資料的副本；
• 您可以告知我們您的個人資料的任何變更，或者您是否希望我們更正我們持有的您的任何個人資料；
• 在特定情況下，您可以要求刪除、封鎖、限制我們所持有您的個人資料，或是有權拒絕使用您的個人資料的方式；
• 在某些情況下，您也可以要求我們將您提供給我們的個人資料發送給第三方。

當您聯絡我們，欲執行以上的隱私權利，請提供以下資料：

• 您的名字和姓氏；
• 您的電子郵件地址；
• 您的電話號碼；
• 您的國家或國籍；以及，
• 關於您申請的簡單敘述（可按照上列內容撰寫）。

有鑒於不希望將您的個人資料洩露給其他人，我們會在處理您的要求前，和您確認身份。我們或可信任的供應商皆可能向您確認身份。

Five Guys 只會使用您所提供與您的申請有關的個人資料，以檢查我們的系統和確認我們是否擁有您任何的個人資料，以及處理您的個人資料或是來自您關於管理的申請。審閱您的申請後，我們會儲存您的資料一段時間直到完成您的申請，以防您提出其他額外的申請。當不再需要這些資料後，我們將自動從記錄中刪除資料或永久顯示為無法讀取。

任何和您的申請相關的聯絡資料皆不會為行銷市場所用，且除非有必要核實您的身份或處理您的申請外，我們不會向其他人分享您的資料。

回覆時間及格式

我們會竭力且儘快地回覆您的申請。無論如何，收到您的申請後，我們會於 30 日內回覆。請注意，若您一次提出多個申請，可能會減慢客戶服務的處理速度。若處理您的申請需要更多時間，我們將通知您且告知您需要更多時間的原因。

在一些特定的情況下，申請必須符合邏輯上的順序。例如，若您要求查看 Five Guys 擁有您哪些個人資料或是同時要求刪除，我們會先提供您查閱個人資料的連結，請您再次確認您欲刪除的資料。

在某些情況下，我們可能無法依從與您的個人資料相關的要求。在這些情況下，我們會盡快通知您且無論如何，會於收到申請的 30 日內處理。若我們無法依從您的申請，我們會回應您且告知原因。此外，若是您認為我們不當使用或維護資料，我們也會提供向相關的監察機構提出異議的管道。

如何投訴

If you have any concerns about our use of your personal information, you can make a complaint to use using the information contained in the “Contact Us” section below. We request please contact us first so we can try to resolve your concerns. We are committed to working with you to obtain a fair resolution to any complaint or concern you may have about our use of your Personal Information.

然而，如果閣下認為我們無法協助您的請求、投訴或疑慮，您可能有權向您所在國家／地區的數據保護機構（如有）或監察機構提出投訴。您可透過以下歐洲資料保護委員會網站連結，找到有關您的資料保護機構的更多資訊，包括他們的聯絡資料：https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en。如果確定您的個人資料被非法使用，您也可能有權獲得司法補償。

如果您是英國居民，資料保護機構是資訊專員辦公室（「ICO」），可透過以下資訊聯絡：

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
求助熱線號碼：0303 123 1113
ICO 網站：https://www.ico.org.uk

聯絡我們

如果您對我們的隱私政策有任何一般問題，或對我們如何收集、使用或分享您的個人資料有疑問，或希望根據適用於消費者的某些法律允許行使您對您的個人資料的權利，如下文更詳細描述，請隨時聯絡我們的隱私專員：

Phone: (877) 258-2136
Privacy Policy Location: https://www.fiveguys.com.hk/privacy-policy/
Email: [email protected]

郵寄地址：
Five Guys Enterprises, LLC.
Attn: Privacy Officer
1940 Duke Street
5th Floor
Alexandria, VA 22314 USA